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Dados e Relatórios da Ouvidoria

Números da Ouvidoria Digital em quantidade e percentual. Somente totais: nenhum relato, nome ou protocolo aparece aqui.

Registros em 2026 (até hoje)5 2 Ouvidoria (40%) · 3 Serviços (60%)
Encerrados40%2 de 5 respondidos ou concluídos
Respondidos no prazo legal100%Lei 13.460/2017: 30 dias, prorrogáveis por mais 30
Tempo médio de resposta0 diasdo registro até a resposta

Registros por mês em 2026

0123janabrjuloutOuvidoriaServiços públic…Ouvidoria · jan: 0Ouvidoria · fev: 0Ouvidoria · mar: 0Ouvidoria · abr: 0Ouvidoria · mai: 0Ouvidoria · jun: 0Ouvidoria · jul: 0Ouvidoria · ago: 0Ouvidoria · set: 0Ouvidoria · out: 22Serviços públicos · jan: 0Serviços públicos · fev: 0Serviços públicos · mar: 0Serviços públicos · abr: 0Serviços públicos · mai: 0Serviços públicos · jun: 0Serviços públicos · jul: 0Serviços públicos · ago: 0Serviços públicos · set: 0Serviços públicos · out: 33
Ver em tabela
MêsQuantidade%
jan (Ouvidoria / Serviços)00%
fev (Ouvidoria / Serviços)00%
mar (Ouvidoria / Serviços)00%
abr (Ouvidoria / Serviços)00%
mai (Ouvidoria / Serviços)00%
jun (Ouvidoria / Serviços)00%
jul (Ouvidoria / Serviços)00%
ago (Ouvidoria / Serviços)00%
set (Ouvidoria / Serviços)00%
out (Ouvidoria / Serviços)5100%
Total5100%

Situação dos registros

Em atendimento: 3 (60%)Em atendimento3 (60%)Aguarda cidadão: 0 (0%)Aguarda cidadão0 (0%)Respondida: 2 (40%)Respondida2 (40%)Concluída: 0 (0%)Concluída0 (0%)
Ver em tabela
SituaçãoQuantidade%
Em atendimento360%
Aguarda cidadão00%
Respondida240%
Concluída00%
Total5100%

Manifestações por tipo

Reclamação: 1 (50%)Reclamação1 (50%)Solicitação: 1 (50%)Solicitação1 (50%)
Ver em tabela
TipoQuantidade%
Reclamação150%
Solicitação150%
Total2100%

Serviços públicos mais pedidos

Drenagem sanitária: 2 (67%)Drenagem sanitária2 (67%)Serviços Internos (Uso restrito a servidores municipais): 1 (33%)Serviços Internos …1 (33%)
Ver em tabela
ServiçoQuantidade%
Drenagem sanitária267%
Serviços Internos (Uso restrito a servidores municipais)133%
Total3100%

Bairros com mais registros

Outros bairros: 5 (100%)Outros bairros5 (100%)
Ver em tabela
BairroQuantidade%
Outros bairros5100%
Total5100%

Setores mais acionados

Sec. Mun. de Meio Ambiente: 2 (40%)Sec. Mun. de Meio …2 (40%)Ouvidoria Geral do Município: 1 (20%)Ouvidoria Geral do…1 (20%)Sec. Mun. de Infraestrutura: 1 (20%)Sec. Mun. de Infra…1 (20%)Ainda sem setor: 1 (20%)Ainda sem setor1 (20%)
Ver em tabela
SetorQuantidade%
Sec. Mun. de Meio Ambiente240%
Ouvidoria Geral do Município120%
Sec. Mun. de Infraestrutura120%
Ainda sem setor120%
Total5100%

Por onde chegaram

Portal: 2 (40%)Portal2 (40%)E-mail: 2 (40%)E-mail2 (40%)Presencial: 1 (20%)Presencial1 (20%)
Ver em tabela
CanalQuantidade%
Portal240%
E-mail240%
Presencial120%
Total5100%

Passe o mouse ou toque nas barras e fatias para ver quantidade e percentual. Bairros com menos de 3 registros no ano aparecem somados em «Outros bairros», para não identificar pessoas. Registros antigos digitados do acervo entram só no histórico.

Histórico por ano

AnoRegistrosOuvidoriaServiçosEncerrados% encerrados
2026 5 2 40% 3 60% 2 40%

Relatórios publicados

Nenhum relatório publicado até o momento. O relatório anual de gestão (Lei 13.460/2017, art. 14 e 15) será publicado aqui.

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